Découvre dans cet article les résultats de l’enquête SalesforceBen 2024-2025 sur les salaires et tendances du marché Salesforce :
- Les salaires moyens par rôle en France.
- L’impact des certifications sur les rémunérations.
- Les opportunités de carrière selon l’expérience.
- Le mode de travail hybride dominant dans l’écosystème.
Débutant ou expert, ces données offrent une meilleure compréhension du marché et aident à orienter ta carrière Salesforce selon les tendances actuelles. Un guide essentiel pour maximiser tes opportunités dans cet environnement en pleine évolution.
Contexte et méthodologie de l’enquête SalesforceBen
SalesforceBen, en partenariat avec Elements.cloud, a publié son enquête annuelle sur les salaires dans l’écosystème Salesforce pour l’année 2024-2025. Il s’agit de l’une des études les plus vastes, avec plus de 3 526 professionnels Salesforce issus de 95 pays et travaillant dans plus de 20 secteurs différents. L’objectif est d’offrir une transparence totale sur les salaires, les bonus, et les tendances du marché à l’échelle mondiale, ainsi qu’une analyse par pays.
Méthodologie de l’enquête
Les participants à l’enquête ont répondu à un questionnaire détaillé couvrant des aspects comme leurs certifications Salesforce, leur localisation géographique, leur secteur d’activité et leur expérience professionnelle. Ces données permettent une analyse précise des tendances par région et par rôle, avec des focus particuliers sur des pays clés comme les États-Unis, l’Inde, le Royaume-Uni, et la France.
Tendances salariales globales dans l’écosystème Salesforce
L’enquête a révélé que les salaires des professionnels Salesforce dans le monde sont globalement stables, bien que certaines spécialisations, comme le CPQ (Configure, Price, Quote) ou le Revenue Cloud, continuent de tirer les rémunérations vers le haut.
Certifications et salaire
Les certifications Salesforce jouent un rôle important dans l’augmentation des salaires à l’échelle mondiale. 64,9 % des professionnels estiment que l’obtention de certifications permet de négocier une meilleure rémunération, surtout pour les profils seniors. Toutefois, cet impact est moindre pour les débutants.
Environnement de travail
À l’échelle mondiale, environ 75 % des professionnels Salesforce travaillent en mode hybride, combinant télétravail et présentiel. Cette tendance est plus forte dans les grandes entreprises de plus de 1 000 employés, tandis que moins de 10 % des répondants travaillent à plein temps au bureau.
Focus sur le marché Salesforce en France
Le marché français Salesforce montre une bonne résistance malgré les pressions économiques globales comme l’inflation et l’augmentation des coûts de la vie. En 2024, les salaires dans l’écosystème Salesforce en France sont restés relativement stables, avec des hausses dans certains domaines spécifiques. Voici les données spécifiques pour la France.
Salaires des professionnels Salesforce en France
L’enquête révèle les niveaux de rémunération suivants pour les rôles Salesforce en France :
- Administrateur Salesforce : 45 000€ par an en moyenne.
- Consultant Salesforce : entre 50 000€ et 60 000€ par an selon l’expérience et les certifications.
- Développeur Salesforce : environ 55 000€, pouvant atteindre 70 000€ pour les profils certifiés et expérimentés.
- Architecte Technique : les professionnels expérimentés dans ce domaine peuvent gagner plus de 100 000€ annuels.
- Chef de Projet : 58 000€ par an en moyenne, pouvant atteindre 70 000€ pour les profils les plus expérimentés.
Certifications en France
En France, l’impact des certifications sur les salaires est significatif. Les professionnels possédant 7 certifications ou plus bénéficient en moyenne d’une augmentation salariale de 15 % à 20 % par rapport à ceux qui en ont moins. Cela souligne l’importance de continuer à se former dans un marché de plus en plus compétitif.
Le marché du CRM et Salesforce en France
Avec un marché du CRM en France qui devrait atteindre 2 milliards d’euros d’ici 2025, le secteur connaît une croissance moyenne de 4,5 % par an. Cette expansion permet à Salesforce de continuellement ajuster sa proposition de valeur pour répondre aux attentes toujours plus exigeantes de ses clients.
Aujourd’hui, Salesforce est à la pointe de l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses solutions. Grâce à ses « Agentforce », des super-assistants IA, boostant ainsi la productivité des équipes commerciales, marketing et service client.
Les modules Salesforce tendance en France
Salesforce se distingue en France avec une offre cloud diversifiée, capable de répondre aux multiples besoins des entreprises. Sa proposition de valeur en fait un outil 360°, comblant le fossé entre un ERP et un CRM. En 2024, certains modules se démarquent particulièrement :
- Salesforce Industries : propose des solutions sur mesures adaptées aux secteurs spécifiques (manufacturing, nonprofit, services financiers).
- MuleSoft : facilite la connexion des applications, des données et des appareils, automatisant et intégrant les processus d’entreprise.
- Salesforce CPQ : automatise la configuration des produits, la tarification et la génération de devis personnalisés, simplifiant le processus commercial.
- Salesforce Data Cloud : centralise et active en temps réel les données clients de diverses sources pour offrir des expériences hautement personnalisées.
Opportunités d’emploi et tendances du marché global
L’enquête mondiale montre que les opportunités d’emploi varient en fonction du niveau d’expérience. Les professionnels avec 3 à 10 ans d’expérience représentent 66 % de l’écosystème Salesforce et sont très recherchés dans des secteurs comme la finance et les télécommunications. En revanche, les juniors rencontrent plus de difficultés, avec 54,4 % des répondants indiquant une diminution des opportunités pour les profils débutants.
Mode de travail dans l’écosystème Salesforce
À l’échelle mondiale, le mode de travail hybride est de plus en plus répandu, avec 75 % des professionnels Salesforce travaillant en partie à distance. Ce modèle est plus courant dans les grandes entreprises, particulièrement celles avec plus de 1 000 employés. Seulement 10 % des répondants travaillent à plein temps en présentiel, un indicateur clair que le télétravail reste privilégié dans l’écosystème Salesforce.
Se démarquer en tant que candidat sur Salesforce malgré la concurrence du marché
Salesforce a connu un immense succès en France, entraînant une surabondance de candidats juniors qui peinent à trouver leur place sur le marché de l’emploi. Pourtant, il existe des leviers précis pour se démarquer et devenir incontournable.
L’attrait d’un candidat sur le marché réside dans la rareté de ses compétences.
Voici une estimation du nombre moyen de consultants sur plusieurs clouds en pénurie, selon une recherche sur LinkedIn. Bien que ces chiffres manquent de précision, ils révèlent des tendances claires : certains profils spécialisés restent particulièrement difficiles à recruter en raison de leur rareté.
- CPQ : 800 candidats
- MuleSoft : 550 candidats
- Marketing Cloud : 8 000 candidats
- Vlocity/OmniStudio : 250 candidats
En France, on dénombre environ 338 000 emplois liés à l’écosystème Salesforce. Le véritable enjeu est donc de trouver sa niche et de s’y positionner en tant qu’expert. Se spécialiser sur des modules rares permet de se démarquer dans un marché où les profils « core cloud » sont soumis à une concurrence intense.
Pour les personnes cherchant à se démarquer dans l’écosystème Salesforce, il est essentiel de miser sur des compétences spécialisées, comme le CPQ (Configure, Price, Quote) et le Revenue Cloud. Ces compétences sont encore rares et permettent aux professionnels qualifiés de bénéficier d’une augmentation salariale allant jusqu’à 15 % au-dessus de la moyenne.
Bonus et augmentations salariales au niveau global
L’enquête montre que 57 % des professionnels Salesforce dans le monde ont reçu un bonus en 2024, la majorité de ces bonus se situant entre 0,1 % et 12 % du salaire annuel. En ce qui concerne les augmentations, 65,6 % des répondants ont vu leur salaire augmenter, la plupart bénéficiant d’une révision annuelle.
Conclusion
Le marché Salesforce en France, comme à l’échelle mondiale, reste solide malgré les incertitudes économiques. Les professionnels avec des certifications et des compétences spécialisées, comme le CPQ, continuent de bénéficier d’opportunités intéressantes et de perspectives salariales attractives. Si tu cherches à progresser dans cet environnement, investir dans des certifications supplémentaires ou viser des rôles spécialisés pourrait s’avérer payant.
Partage cet article avec tes collègues et sur les réseaux sociaux pour discuter des tendances et maximiser tes chances dans cet écosystème en pleine évolution !
Sources :
