La reconversion vers une carrière dans Salesforce peut être une étape passionnante et enrichissante pour les professionnels non techniques. Si tu envisages de devenir administrateur Salesforce, consultant, développeur ou analyste de données, voici quelques conseils pour réussir cette transition.
Comprendre l’écosystème Salesforce
Pour réussir dans une carrière Salesforce, il est essentiel de comprendre l’écosystème Salesforce. Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leurs ventes, leur service client, leur marketing, et plus encore. Il offre divers produits tels que Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud.
Développer tes compétences
Pour exceller dans une carrière Salesforce, il est important de développer de solides compétences dans des domaines tels que la collecte des besoins, la compréhension de la plateforme (gestion des droits, modèle de données, flux…) et la gestion des données. Tu peux trouver une multitude de ressources en ligne, des programmes de formation et des cours pour acquérir ces compétences, tels que Salesforce Trailhead, Udemy, Coursera, Pluralsight, Apex Hours LMS et Apex Hours FREE Salesforce Training.
Acquérir de l’expérience pratique
Rejoindre des groupes d’utilisateurs Salesforce, faire du bénévolat pour des organisations à but non lucratif utilisant Salesforce ou effectuer des stages dans des entreprises peuvent offrir une expérience précieuse et des opportunités de réseautage. Il est également recommandé de compléter des « Trailhead Superbadges » pour tester tes connaissances et compétences en Salesforce.
Se former et obtenir des certifications
Si tu envisages une reconversion vers une carrière Salesforce, il est important de suivre une formation et d’obtenir des certifications. Salesforce propose une plateforme d’apprentissage en ligne gratuite appelée Trailhead, qui offre une variété de modules d’apprentissage pour différents rôles Salesforce. L’obtention de certifications Salesforce peut renforcer ta crédibilité et ton employabilité.
Réseauter et se connecter
Le réseautage est un élément essentiel pour réussir dans une carrière Salesforce. Il est recommandé d’assister à des événements Salesforce, de rejoindre des groupes d’utilisateurs Salesforce et de s’engager avec la communauté sur des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn. Le réseautage permet de se connecter et de collaborer avec d’autres professionnels du secteur, ce qui peut conduire à de nouvelles opportunités, des recommandations et des partenariats.
La transition vers une carrière dans Salesforce offre de nombreuses opportunités pour les professionnels non techniques. En comprenant l’écosystème Salesforce, en développant tes compétences, en acquérant une expérience pratique, en suivant une formation et en obtenant des certifications, ainsi qu’en établissant un réseau professionnel solide, tu peux réussir dans cette transition passionnante.
